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更好的旅游营销?销售额翻倍,节省99%的网站访客
作者注:这篇博文是为旅游和门票的本地网站所有者写的。所有推荐的工具和网站都没有关联,这只是我们认为有效的方法!我们只是想帮助。我们只是想帮忙。最终,帮助旅游和票务经营者有助于TicketingHub的业务。我们真的希望你能学到很多东西,并觉得这很有用。请务必与任何感兴趣的人分享这篇文章。 请确保你把文章读到最后,开始压制你的本地旅游和门票竞争对手

你知道说服潜在客户留在你的网站上只需要50毫秒吗?

这并不奇怪,作为人类,我们对一个人的第一印象只需要1/10秒的时间。

网站也不例外。

假设你在一个电子商务网站上销售服务或商品。在这种情况下,吸引网站访客并将他们变成潜在客户,引导预订过程,并完成销售,这是一个"不做就死 "的问题。

这就是为什么研究表明,在电子商务行业中,只有1-3%的网站访问者转化为销售。令人惊讶的是,截至2022年8月,旅游行业的转换率较低,仅为0.3%。旅游网站的平均转换率很不幸地很低。

因此,使游戏变得更加紧张和具有挑战性。转换率的作用很重要。

那么,什么是转换率?

你可能已经听说过它,特别是如果你正在研究你的网站分析和数据。但是,让我们在这篇博文的后面更多地谈论转换率。

首先,思考你的旅游。

假设你的网站每月平均收到500个访客,但只有1%的人进入预订表格并完成销售。具体来说,就是 500个网站访问者中只有 5个,其他99%或495个访问者被排除在外。

但是,如果你收到相同数量的500个网站访问者,但有更高的成功转化率,那该怎么办?

比方说,你的预订转换率提高一个百分点

如果高出一个百分点,从 1:100到2:100。

这是你的销售量的两倍!

令人心动的转换率增长机会!

如果有了这1%的预订转换率,你一个月就能赚到1万美元的净收入;那么有了2%,你就能再赚到1万美元!这就是我们的目标。

好吧,这是一个令人惊叹的消息!你可能认为这听起来好得不像真的!但你可能会惊讶于大品牌是如何使用转换率营销策略来促进在线销售和移动预订的。

现实地说,对于加拿大沃尔玛来说,完全重新设计一个有效的在线页面可能需要一些时间--一年,而对于一些人来说可能只需要几个月。从几个月到几年,时间很重要,但最重要的是转换率优化如何在你的营销活动中提供可持续性。

你想让你的销售额翻番吗?当然,你想!

从你现有的月度访客开始,如何?

要做到这一点,你必须首先了解一个网站的转换率,以及为什么它能让客户在现场参与。告诉你,你可能会惊讶于你今天需要增长你的旅游网站的转换率的程度。

让我们深入了解一下。

什么是转换率?

转换率是销售的百分比除以 网站访问者的数量

因此,在前面的例子中,如果你有500个网站访问者,只有5个变成了客户,这就是1%的转换率。(500除以5等于1%)

简单地说,转换率是指变成销售或完成任何期望的转换行动的网站访问者的百分比。

为网站转换率优化指定活动目标。
网站转换的期望行动可能包括。
  • 点击CTA按钮
  • 签署了一份通讯
  • 为促销和打折设置警报或通知
  • 填写一份预订表
  • 社交媒体页面按钮的点击率

根据你的目标,你可以决定你的预订页面的哪一个页面或功能来优化转换。

知道你是怎么做的。做好转换率优化

转换率优化或CRO 是提高网站访问者采取所需行动的百分比的系统过程。

这是一种全面的、以数据为导向的方法,通过提高网站的性能来发展你的业务。目标是增加你目前流量的线索、销售和投资回报率。

CRO优化了用户体验(UX)的所有领域,使你的网站更方便用户使用,更有针对性,更有吸引力。

这可以通过A/B测试同一页面或功能的不同版本来完成,看看哪种设计的转化率更高。

最重要的是,你不需要很大的预算。你今天就可以开始分割测试,而不需要用正确的工具打破银行。

CRO是如何工作的

  1. 首先,对你的网站访问者没有转化的原因提出假设。会不会是因为你的网站加载时间太长?你的图片质量低吗?或者你的CTA不清楚?
  2. 通过实施假设,开发和设计转换这些网站访问者的想法。你能提高网站的加载速度吗?拍摄更好的照片如何?你试过 "粘性 "CTA按钮吗?
  3. 用A/B测试来测试这些想法,看看哪一个可行。

你为什么要关心?

因为许多人在营销方面的失败是由于转换率低。 当然,许多因素有助于成功的营销策略。不过,转化率还是决定了潜在客户如何更多了解你的旅游团;并在你这里落地预订。

CRO真的 有必要吗?

网站转换优化策略没有固定的公式,但从营销原则来看,有一些工作策略。沃尔玛,如前所述,做了一年的页面重新设计,移动预订量增加了98%。这对沃尔玛很有效。它也可以为你的旅游团工作。但是,旅游行业与电子商务有点不同。所以,你可以向他们学习。但你不能复制对他们有用的东西。

有效的CRO帮助你。
  • 衡量网站性能
  • 了解页面和网站功能的改进
  • 在线预订收入翻倍
  • 明智地花费在广告上

如果你想获得更有针对性的优化,要避免泛泛而谈,要具体说明你网站的优势和劣势。先做CRO,再实施策略。

请记住。 好东西总是需要时间。有效的战略也不例外。

如何通过网站转换率优化来增加在线预订量?

没有明确的规则,但有一些工作 原则。因此,我们深入研究了旅游公司通过转换率优化使收入翻倍的案例。我们提取了对旅游公司起作用的最重要的五个因素。

确保不漏掉一个点!

#1 优化图片和视频

图片和视频可以成为说服网站访客转换的有力工具。记住,你的网站是你旅游的数字店面。它们在视觉上代表了你的旅游,可以帮助与潜在客户建立情感联系

然而,如果它们不是高质量的或相关的,它们会损害你的转换率。糟糕的图像质量会使你的网站看起来不专业和不相关。此外,不相关的视频会分散网站访客的注意力,使他们无法采取所需的行动。

通过你的旅游的真实照片来优化旅游产品。|泰晤士河巡游团的照片

为了优化你的图片和视频,确保它们是。

  • 高质量。使用高分辨率的图片,捕捉你的旅游之美。
  • 相关。确 保它们与页面上的内容和你想发送的信息有关。
  • 吸引人。 使用激动人心、引人注目的图片和视频,以吸引网站访问者的注意力。

然而,使用真实的照片比库存照片更能有效地转化客户。毕竟,你是在销售你的 旅游,所以在你的旅游和活动的摄影上花上一毛钱也是合理的。

专业提示: 让50毫秒的机会发挥作用。为了制定解决方案,可以尝试用生活方式或风景摄影、GIF、电影摄影和视频 进行试验人们是视觉动物。第一印象很重要,对客户的记忆来说,不是你的功劳就是你的过失。

#2 保持简单

通过实现两件事使你的网站保持简单:设计和速度。

保持网站设计简单

当涉及到网站设计时,简单是关键。避免用太多的杂乱或复杂来分散你的潜在客户的注意力。你不希望压倒网站访问者,导致他们失去兴趣。

也许,你可能想通过独特来鼓励客户。但是,在设计上过于独特和创新 可能会使人分心。

保持你的网站设计简单明了,以吸引网站访问者并采取所需的行动。

电动游戏机网站
保持简单的网页设计,避免分散客户的注意力。| 照片:Electric Gamebox
保持你的网站设计简单的一些技巧包括。
  • 极简主义风格
  • 基本字体和颜色
  • 易于阅读的文本
  • 保持简单的布局
  • 避免过多的动画或运动

保持你的网站设计简单,使网站访问者更容易专注于你的内容并采取所需的行动。

在风格上又很简单,TicketingHub保持了Electric Gamebox的 预订小工具.在此查看我们的合作关系: Electric Gamebox现正使用TicketingHub预订软件

提升网站速度

你是否知道,根据研究,一个 页面加载延迟一秒 可以导致转换率下降7%?

"一个在1秒内加载的网站比一个在5秒内加载的网站的电子商务转换率高2.5倍。 我们对B2C电子商务网站的发现,由Portent提供

有几种方法可以提高你的网站速度,包括。

  • 优化图像和视频
  • 简化代码
  • 使用内容交付网络(CDN)。
  • 设置缓存
  • 使用更快的托管计划

为了衡量你的成功,知道需要改进的地方,这里有一些工具,旨在帮助你。

  • GTmetrix-是一个强大而简单易用的工具,可以帮助你测试你的网站性能。它测试你的加载时间,并就需要关注的关键领域提供可操作的见解。GTmetrix的入门计划起价为18美元/月。它非常适合初创企业和小型旅行社开始测量和提高网站速度,以利于SEO和CRO。
  • AB Tasty-是一个平台,可以改善你的客户体验优化中的每个接触点。他们的特点是为企业提供个性化和实验。如果你是一个企业,并且在银行有大量的预算用于CRO,AB Tasty是为你准备的。你可以从Capterra获得关于AB Tasty的真实评论。没有提供定价,你可以在这里得到你的报价

全球互联网用户在旅途中通过他们的手机浏览。你可以想到很多不同的可能设置。他们可能在回家的路上旅行时或与朋友叙旧时到达你的网站。网站访问者的保持时间很短,许多分散的注意力会占据他们在你网站上的注意力。短暂的延迟可能足以让他们点击后退按钮,继续浏览其他网站选项。

知道在哪里重点曝光旅游评论。在此阅读我们的博客全文。获得最大流量的最佳旅游评论网站

#3 使用说服性的文案

文案写作是撰写有说服力的文本,鼓励人们采取所需行动的艺术。如果你能说服网站访问者采取所需的行动,你就能大大增加你的转换率。

电动游戏机,复制
让游客从简单而有吸引力的文案中感受到你的旅游的兴奋点。| 照片:Electric Gamebox

有效的文案写作确实如此。

  • 注重效益而非功能
  • 使用情感诉求
  • 显示在线评论和推荐信
  • 使用有说服力的语言

此外,聪明而有效的文案不需要太长。同样,简单是关键。要有说服力,但不要咄咄逼人,不要用大量的文字。

#4 投资于品牌信任

当你访问亚马逊、苹果商店或耐克商店时,你肯定不会质疑其价格或质量。毫无疑问,你购买是因为你知道这是亚马逊。它是世界上最突出的电子商务,为什么要麻烦地质疑?你知道这是一个优秀的iPad,因为是苹果公司制造的。而且你知道你在跑步方面永远不会出错,因为它是耐克。

你看到了吗?品牌信任是营销中的一切。虽然你不能达到与这些财富100强公司相同的水平,但在良好的营销中你会明白这一点。

建立品牌信任有助于你。

  • 提高市场的接受度
  • 建立客户和顾客宣传
  • 领先于你的竞争对手

你越是与你的客户建立品牌信任,谷歌也会越喜欢你。因此,它将帮助你提高你的SERP排名--有机地。这就是营销的可持续性!

那么,如何才能建立品牌信任?这里有几个方法。

  • 社会媒体品牌建设
  • 优化你的网站(加载时间、图像、内容和真实用户反馈)。
  • 在线商业目录上的商业清单
  • 快乐的工作场所关系(你的员工是你最好的代言人)
  • 在你的登陆页面上显示客户反馈
福布斯在这里写了关于品牌信任的伟大思考内容。为什么建立信任和建立品牌一样重要

#5 强调CTA按钮

让你的网站访问者很容易与你预订。避免因缺少行动呼吁(CTA)按钮的优化而失去目的

如何强调CTA按钮?

  • 让它脱颖而出: 根据你的品牌定位,尝试使用不同的颜色,使CTA按钮从页面的其他部分脱颖而出。
  • 增加紧急因素:使用"现在预订,只剩3个名额 "的说法
  • 重复:将CTA按钮放在页面的各个角落。有些人尝试粘性CTA按钮,即使访客向下滚动或访问其他页面,也能保持在视线范围内。
行动呼吁按钮
Electric Gamebox 将他们的BOOK NOW按钮重复地放置在一个颜色突出的地方。

适当放置的CTA按钮也使用户在移动设备上的预订变得容易。它不仅使你的服务清晰明了,而且还帮助你的用户在预订过程中有一个惊人的体验。

#6 挑选你的预订小工具

既然你专注于旅游营销,你就希望你的访客能够预订。因此,在你的营销策略中永远不要失去预订小工具。

为什么?

你的预订小工具是你的客户旅程的一个关键部分。研究表明,在电子商务行业中,有一个引人注目的 70%的购物车放弃率 发生在电商行业。更不用说,旅游行业平均只有0.2%的转换率--这比电子商务领域的平均水平低了不少。主要的罪魁祸首之一?

漫长的结账过程。

TicketingHub预订小工具
TicketingHub提供一个可移动的预订小工具,加载速度快。

那么,什么是一个好的预订小工具?

TicketingHub很高兴地宣布其新的预订小工具,其设计更快、更好看、更有吸引力。敬请关注我们的博客更新!

选择具有向上销售和交叉销售功能的预订小工具

考虑一下这个。"亚马逊报告说,交叉销售和向上销售构成了他们收入的35%之多。产品推荐平均占电子商务网站收入的10-30%"。-如何进行向上销售和交叉销售?提高电子商务企业收入的策略

上升销售和交叉销售也适用于旅游行业。例如,如果你在销售野生动物园之旅,你可以交叉销售一件T恤或杯子,或者在野外探险后赠送一份点心。或者,如果你销售美食之旅,你可以用一个 "更好 "的优惠来追加销售预订。也许这个 "更好的优惠 "可以是他们不应该错过的当地特色美食。

你可以调整你的旅游公司能提供的任何优惠。可以是带风景的饭菜,也可以是特别的额外旅游,只要你给你的客人带来价值。让他们感到兴奋,让他们感到好奇。这应该会让他们点击!

TicketingHub让您无需建立复杂的网站就能轻松实现追加销售和交叉销售。可以把我们的预订小部件看作是一个即插即用 的优化购物漏斗小部件。您只需在您的网站上复制和粘贴它,就可以了!
TicketingHub-booking-widget
TicketingHub易于安装的预订小工具- 一行代码

因此,TicketingHub能够帮助客户将票务销售量提高到400%。您节省了时间,提高了票务销售量,而且您可以专注于您所喜爱的事情!

请看我们亲爱的客户贝尔法斯特市旅游公司在迁移到TicketingHub后,销售额增长了400%。

贝尔法斯特城市旅游和TicketingHub预订小工具
贝尔法斯特市旅游公司使用TicketingHub预订小工具|图片来源:中国新闻网。贝尔法斯特市旅游公司
克里斯,贝尔法斯特市旅游公司首席执行官 对TicketingHub的评论

什么时候是开始网站转换率优化的最佳时机?

今天总是新的开始的一个好的开始。因此,如果你想知道何时开始,你可以在今天进行。

现在就开始。

然而,也值得注意的是,要考虑到你的企业需要的优化目标。特别是在旅游业,你销售更多的旅游,取决于季节。假设,如果你卖的是冬季旅游,为冬季之前和冬季期间优化你的页面是最好的。这样一来,你就可以领先于你的竞争对手。

然后,你可以将这些优化结果和数据用于你的下一次转换率优化。它可以提供关于哪个按钮或网站设计可行,哪个不可行的洞察力。你可以利用你收集的数据进行游戏,并作出更明智的决定。

因此,一言以蔽之,今天是开始优化的最佳时机。但是,总是要客观地注意你每个季节的CRO目标。

知道如何以101%的方式更好地管理你的旅游。在这里阅读我们关于旅游管理的博客。

旅游网站转化营销战术。它是否有效?

是的,这很有效!

为什么?

假设你为评论网站上的每一个企业列表加强电子邮件营销,并定期发布用户生成的内容。然而,如果你不能有效地引导客户从预订表到付款过程,这仍然不是一个胜利。糟糕的转换率直接影响到收入。

因此,你只有在你的网站设计、图像、页面加载速度、副本、CTA按钮和 预订小工具都能共同促进转换。

从你的现有客户开始。拯救99%没有完成购买就离开你的网站的人。按照这些技巧,即使转换率增加一个百分点,你的销售额也会翻倍,你可以自己开始做。

从哪里开始呢?

如果你是那种自己动手的人,遵循所有这些CRO提示可以帮助你。这可能需要一些时间。也许,欢迎一些试验和错误。但是,它可以发挥作用!

另一方面,如果你有足够的预算和更明确的转换目标,并有狭窄的时间限制,你可以从CRO机构获得帮助。

感恩说明:我们的团队要亲自感谢我们为这篇博文收集到的有益资源。正如你所看到的,这些内容涉及大量的研究和审查。但所有这些都是在这些博文的帮助下,通过他们的深入研究得出的见解(我将在下面链接他们,以便你也能受益)。

你想向TicketingHub营销团队学习吗?

TicketingHub不仅为您提供我们认为最容易设置和整合的旅游销售小工具,而且我们还为您带来智能营销建议和行动计划,以提高您的在线销售业绩。我们不是一个营销机构,也不想成为一个营销机构。然而,我们相信我们比大多数营销机构更了解旅游和在线门票销售。我们一直在努力,所以TicketingHub的旅游团和门票软件功能为旅游公司提供了成熟的结果,以提高您的旅游团和门票转换率的努力。 

现在让我告诉你一个非常重要的细节,它将带来很大的变化。 TicketingHub提供快速而直接的6步结账功能和轻量级的预订小工具,使客户在桌面或手机上轻松完成购买。我们将在未来几周内发布新的旅游和订票小工具,并作出更多改进。我们正在不断努力,持续改善我们的预订小工具的转换性能。我们承诺,我们新的多重销售漏斗将让你大吃一惊

我们喜欢在我们的博客上分享,但我们还没有告诉你每个细节。我们会保留一些,所以请继续关注,或与我们预约演示,这样你就可以自己看到它了!如果你认为转换率是你需要解决的问题之一,以提高你的在线销售业绩,那么我们也许可以提供帮助。让我们聊一聊!

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