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TicketingHub has been the go-to ticketing company for tour operators and attraction owners for years now. However, what astonished us was that they have managed to keep an impeccable 5-star rating on Capterra – a site that reviews and ranks software products.
我们必须调查TicketingHub是如何做到这一点的，因此我们进行了深入的调查。我们的发现令人印象深刻。他们不仅提供了一个直观的、易于使用的票务平台，而且他们的客户服务也很出色。他们真的不遗余力地确保客户对产品感到满意，因此获得了大量的好评
如果你正在寻找一个新的票务系统，一定要看看TicketingHub。
TicketingHub是如何获得Capterra的全部5星评价的？请继续阅读以了解详情!
什么是Capterra？
Capterra是当今领先的软件行业评论和选择平台。自1999年以来，它作为一个免费服务的在线市场，在现有和新的软件供应商和买家之间选择软件。
For software businesses, it helps them make more informed decisions through published reviews by real people in their industry. Promote their business and software services to the widest possible audience. Connect with customers looking for tools built to meet their challenges and needs.
For customers, Capterra helps in finding the right software through real software reviews and opinions from first-hand users of the software who leave reviews after using the software. Research through the full list of software vendors and their customers' feedback. Capterra also helps with software comparisons and tool ratings.
Capterra与软件服务的第一手用户携手合作。该平台举办了一个奖励活动。你知道你可以通过Capterra付费评论赚取高达150美元吗？作为Capterra软件评论奖励活动的一部分，请分享您最近通过他们的QA程序的评论提交经验。
Capterra评论有帮助吗？
Capterra的网站具有高度的权威性。凭借其高域名得分，它通过帮助你的网站产生高质量的流量，大大促进了搜索引擎的优化。
当涉及到客户的购买决定时，拥有高质量的评论会带来更好的销售。评论影响用户的购买旅程。
该平台有助于潜在的线索信任公司，并确保其他人会使用它并与它整合。因此，提高你公司的信誉和收入增长。
TicketingHub的全五星Capterra评论食谱
让我们与TicketingHub的CEO-创始人Carl Pihl谈谈他是如何让他的公司脱离竞争的。看看卡尔是如何为他的基于云的票务和预订系统TicketingHub获得Capterra的全部五星级评价的。
你是什么时候开始在Capterra上进行建设的？
"我于2015年11月17日开始在Capterra上建造。"
你是否立即有了一个很好的评论？
"是的，幸运的是，我们立即得到了我们的第一个评论，来自一个使用我们的软件已经超过一年的用户。到了第二天，又有几个用户也留下了他们的五星级评论。"
你做了什么来获得更多的评论？
"我们没有做什么。事实上，我们并没有真正要求客户提供评论。"
你认为人们在与你合作时更喜欢什么，促使他们在每条评论中都给出五星好评？
"There are four major reasons why users love TicketingHub. First, our platform is easy to use. Second, every client appreciates our customer service. Third, constant innovation. Since we are a non-funded company, we make decisions fast and add features as fast as 48 hours. Lastly, our checkout widget's simplicity aids in customer's purchasing journey leading to more direct bookings online."
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为什么TicketingHub与众不同？
让我们深入了解一下，为什么卡尔认为他的客户总是对TicketingHub给予五星级的评价。
TicketingHub为旅游经营者提供什么？
1.使用的便利性
"自从Ticketing Hub向我提供了一个很好的方案后，我就开始使用Ticketing Hub。我很喜欢给客户提供一个易于使用的系统，不会让他们离开我的网站。该网站运行良好，而且他们总是提出很好的倡议来改善后端的功能。"-Emma P.,Capterra Review
说到易用性，TicketingHub是市场上最方便的公司之一。他们的平台非常直观，易于使用，这就是为什么他们能够在Capterra上获得所有的五星级评价。
在任何设备上轻松地管理你的后台。无论你使用的是智能手机、iPad或平板电脑、笔记本电脑还是台式电脑。你可以监控旅游和库存，销售旅游，打印门票，开具发票，管理员工--所有这些都在一个仪表盘上。
更不用说你可以从实时分析和实时数据中生成实时报告了!帮助运营商走在趋势的前面，做出更明智的决定。
Electric Gamebox现在在其所有场馆中使用TicketingHub。在此阅读我们的博客全文。为什么Electric Gamebox选择TicketingHub巡演排期软件的原因
2.客户支持
"首先，TicketingHub的客户服务团队是一流的 - 随时可以提供帮助，其座右铭是：没有问题是太愚蠢的！..."- Alex P.，产品经理。 Capterra评论
TicketingHub提供业内最好的客户服务之一。他们的工作人员随时为您提供帮助，并对您的任何问题作出回应。
正如卡尔所说。 "个人满意是最好的销售方式，因为快乐的客户是我们最好的销售人员。"
您是否对您的TicketingHub账户有疑问？您在使用我们的某项功能时有困难吗？或者您只是需要一些帮助才能开始使用。
不管是什么情况，我们的客户支持团队都能提供帮助。我们的服务时间为24/7，因此您可以随时得到您所需要的答案 - 即使是在星期天的凌晨2点。TicketingHub的客户支持始终乐于助人。
另一方面，一流的客户支持并不意味着不断向客户发送电子邮件。这就是为什么TicketingHub只发送和分享有用和相关的内容。客户不会被无意义的电子邮件轰炸，只是为了到达他们的收件箱。
3.不断创新
"该系统非常灵活，团队帮助我进行了一些定制，所以它完全适合我的需要。团队的帮助很大。我对他们超级满意。 Daniel B., CEO, Capterra评论
TicketingHub在不断创新方面是市场的领导者之一。他们总是在研究最新的功能和改进，并能非常迅速地将它们添加到他们的平台上。
这要归功于他们的快速决策过程，这使他们能够在没有长尾审批请求的情况下快速行动。此外，该公司是私营的，没有资金，允许卡尔和它的团队根据客户的需要创造和增加特色和功能。
例如，一个客户曾经要求为其预订过程提供一个电子邮件验证系统。卡尔的团队在短短48小时内就配置好了软件并添加了该功能!
电子邮件验证器工具通过验证客人在预订时输入的电子邮件地址，帮助减少退订率。它使旅行社的后台减少了电话和客户服务的排队。此外，允许快速结账过程，确保提供的每个细节都是准确和有效的。
现在，电子邮件验证器已经成为每个旅游经营者的常规自动化工具之一。
4.结账小工具的简单性
"我在一年多前换成了TicketingHub，发现这个系统更容易使用。我的客户也很欣赏结账过程的简短和简单。 Talal H., Capterra评论
结账小工具是TicketingHub最简单的功能之一。它为您的客户提供了一种5步快速简便的购票方式，而无需通过冗长而复杂的流程。
结账小部件使用起来很简单。你的客户所要做的就是输入他们的信息，选择他们想要的门票，并为其付款。而且他们只需点击几下就能完成这一切。
结账小工具最棒的部分是它可以完全定制。你可以改变颜色、字体大小，甚至语言，以配合你的品牌。你还可以添加你自己的标志，使其更加个性化。
那么，五星级评论的秘方是什么？
TicketingHub在创建一个易于使用的平台、提供卓越的客户服务、不断创新以及拥有快速结账流程方面表现出色。
那么秘密是什么呢？
TicketingHub如何在Capterra上实现所有5星级客户评价，这并不是什么秘密。
在流程和质量方面，TicketingHub为每个客户提供了最可靠的服务和功能，无论其规模大小。
如果您正在寻找一家能够帮助您的旅游活动业务发展的票务公司，那么就请找TicketingHub吧。
