在线旅游和活动预订系统对于旅游公司在最先进的接待行业的业务增长是必不可少的。客户可以快速预订，他们的数据是安全的，结账过程也很顺利--它使你和你的顾客的生活更容易。
旅行社软件的优势是什么？
在线预订系统有助于简化整个客户体验，同时简化操作。
旅行社软件有哪些特点？
- 使客户能够立即在线预订
- Provide a clear overview of all attendance records (booking confirmation, customer confirmation email, clear availability view, payment details)
- 轻松管理旅游预订（允许客户修改他们的预订，管理取消）。
- 与 营销工具整合 （用Google Analytics、Facebook Pixel、Google tag manager分析客户的行为。）
- 通过有洞察力的数据了解你的客户行为
在线预订系统的目的是什么？
与在线调度软件的整合使旅游业务的整体效率得到提高，这有助于旅游经营者接触到更多的潜在客户并增加更多的收入。
旅游预订软件的十大关键功能
We have compiled the top ten must-have features of the right tour operator software in this post.
1.日历
可用性日历是旅游运营商软件的一个基本功能。它使旅游经营者的客人能够在预订表格中一目了然地检查可用性。使预订与客人的移动设备上的谷歌日历同步，以避免不出现。
这些平台自动与你的可用性日历实时同步，以防止来自多个渠道的超额预订，简化了预订过程，使你和你的客人更顺利、更快捷。
2.电子邮件自动化
自动跟进的电子邮件
- 让客户了解他们的预订情况，并在前一天提醒他们。
- Grow your reviews and customer satisfaction by sending automatic feedback emails asking clients to review your TripAdvisor or Google My Business Page. This will get you more customer bookings with all the positive reviews.
- 自动预订确认和付款提醒--确保客人的所有预订细节都得到照顾
自动化的电子邮件使每个人都在同一页上。它帮助你获得客户反馈，重新与客户接触，不至于失去客户。另一方面，与工作人员自动发送电子邮件，并提前向他们发送清单，有助于你组织旅游，避免误传，只需点击几下。
3.多种语言和货币选择
你的旅行社软件必须支持不同的语言和货币，这样你就可以接受更多的国际预订。
- 实现更顺畅的客户结账体验
- 避免汇率的混乱。
- 通过更多样化的客人获得更多的客户
Electric Gamebox现在使用TicketingHub作为他们所有场馆的巡演预订软件，在此了解更多关于转换的情况。为什么Electric Gamebox选择TicketingHub巡演排期软件的原因
4.在线支付处理
支付处理是一个安全的支付系统，允许买家在线支付产品或服务。这个系统将使客户能够通过支付网关为其购买的产品付款，这是一个安全的支付处理系统。
欠款将成为过去，而接受预订将变得简单，因此你将获得更多的预订。
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在线支付的特点可以。
- 保证客户直接在线支付
- 显示对客户安全和隐私的重视
- 通过即时付款处理改善现金流
选择一个能与苹果和安卓支付整合的旅游运营商软件，这是一种方便、安全、直接的在线支付方式。虽然有些客户喜欢用信用卡、Paypal或银行转账付款，但更多的客户选择用这些工具预订。
TicketingHub与多达130个支付网关集成，包括PayPal、Stripe和Spreedly。
5.第三方OTA整合
许多在线预订系统与在线旅行社（OTA）整合。这使旅游经营者能够接触到更多的潜在顾客并增加他们的收入。通过与OTA的整合，你可以在多个渠道促进营销。
与旅游行业的第三方平台整合，使你能够。
- 把所有的预订放在同一个地方。
- 增加你的影响力
- 提高旅游和套餐的知名度
- 在OTA的预订页面上扩展预订小部件和预订表格
- 从一个简单的应用程序为客人办理入住手续
6.报告工具
简化你的系统，以跟踪业务表现和收入，并通过内置的报告解决方案生成自定义报告。
用报告数据产生准确的预订和客户数据。
- 销售预测
- 利润率
- 可销售的旅游产品
- 营销活动业绩
- 转换率
- 客户信息和档案（客户关系管理）
- 库存波动
你可以立即对问题作出反应，并作出更好的决定；以完整和可靠的洞察力全面控制你的营销战略。
7.实时在线预订
一个预订解决方案应该允许快速和简单的预订。客户不应等待你的答复，以确认是否有旅游。
当客户预订时，系统会通过实时预订技术自动更新你的预订页面网站上的可用性和预订管理仪表板上的时间表。
8.渠道管理系统
基于云的软件必须具备的功能之一是与渠道经理整合。
渠道管理系统使你能够。
- 同步多个销售渠道的供货情况
- 与各种在线旅游机构和市场连接
- 避免重复订票和过度订票
渠道管理是一种有效的方式，可以确保你所有的渠道即时自动更新，所以你的可用性总是准确的。
9.折扣和礼券
一个优秀的预订系统应该允许对产品和服务进行追加销售。
- 配置折扣和促销代码
- 提供礼品券促销活动
- 按季节或特定时期开放特别优惠
- 在高峰日或高峰时段提高你的价格
通过这样做，你可以提供符合客人和季节需求的定制和动态价格。
10.客户服务
优秀的客户支持是你应该在预订软件中寻找的最重要功能之一。
除了电话和电子邮件支持外，旅游经营者软件供应商可能在其网站上提供其他工具，例如。
- 常见问题解答（FAQ）。
- 视频教程
- 虚拟服务台
Read: How Ticketinghub Got All-5-Star Capterra Reviews
无论一个平台对用户多么友好，你迟早都需要联系服务提供商寻求帮助。
提示：在评估预订引擎的免费试用时，也要测试一下支持功能。
如何改进我的旅游经营者软件？
用TicketingHub改善您的旅游业务和预订系统。TicketingHub是一个基于云计算的预订系统，提供预订系统应具备的各种基本功能。
它还与OTA整合，并提供深入业务的分析和报告。通过TicketingHub，企业可以实时管理预订，并扩大其营销范围。
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