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77%的市场还没有采用预订系统;然而,随着大流行,从纸质票过渡到数字票的企业数量急剧增加,正在向更加数字化的票务时代迈进。

还没有预订软件吗?

你是否总是滞后于预订,压力过大?

错过预订和在文书工作中犯错会让你付出代价。当你总是在路上的时候,很难保持对所有事情的跟踪。然而,随着在线售票系统的兴起,你可以很容易地销售门票并吸引新客户。

一个在线预订系统可以帮助你在一个地方跟踪所有的预订,防止错误,并确保你不会错过一个预订。

With an event reservation system and tour operator online booking system, you can overcome past ticketing challenges.

什么是在线预订系统?

In case you are still unsure what an online booking system is, it's a software solution that allows your visitors to self-book tour appointments online and pay through your website, event booking page, and other channels, allowing you to accept reservations without lifting a finger.

不过,这还不是全部。预订系统技术已经发展到了这样的地步:它已经成为一个中心位置,你可以处理你业务的各个方面-- 从营销到分销到运营

在线预订系统帮助企业通过各种渠道销售事件、旅游和活动的门票。它为每个渠道提供专门的功能,都连接到同一个后台,使价格自动更新。该系统的主要功能是在线销售点,使活动管理者能够轻松销售门票。

如果你不懂技术,也不必害怕;你所需要的只是一个在线预订系统和获得回报的能力(和省钱)。

[请看我们对在线预订系统的深入指导。]

告别人工售票和旅游管理。为什么不采用数字化?| 阅读更多关于如何为你的旅游找到合适的在线预订系统。

这里有一些需要考虑的关键优势。

  • 用实时报告追踪你的销售情况
  • 即使你在工作时间不在,也可以在线销售
  • 用API连接避免重复预订
  • 追踪你的转售商的佣金情况
  • 将资产和团队分配给活动
  • 在你的访客到来之前,收集关于他们的信息。
  • 在第三方网站上自动进行审查。

在选择数字预订系统之前,请考虑这些因素

1. 效益

为您的动物园、博物馆、景点、旅游或活动采用在线预订系统有几个原因,包括增加销售或收入的潜力。

通过24小时在线自助服务选项产生更多的销售和直接预订,使客户能够在线预订和支付旅游预约,而无需排队等候。

一目了然--在线预订软件仪表板
一个集中的系统使你能在一个仪表板上看到所有的东西--快速而简单。

容量和定时票,网上商店,非接触式入场控制,容量报告,以及与CRM整合的强大的营销能力......还有更多!

1.你从不关闭你的商店,一天24小时都在销售。

2.提供比电子表格更多的安全性

3.停止将时间浪费在徒劳无益的重复性工作上。

4.提供更好的客人体验

5.保持有序

6.杜绝取消和不出现的情况

7.实时了解你的企业的健康状况

8.连接你喜欢的软件工具

提示: 你可以在你的门票上添加在线预订费,将在线预订系统费用推给你的客户,增加收入。

2.弊端

除了你必须支付的费用外,没有其他费用,但如果你是按百分比收费的话,你很快就能得到投资回报。固定费用在开始时有更多的风险。

一些公司也使用票务经纪公司来帮助他们销售更多的票。

3.业务需求

有了一个完全在线的预订系统,就不需要呼叫中心或票房,这就提高了效率和客户体验。

像TicketingHub这样的软件允许客户通过修改或取消他们的预订来管理预订,而无需与支持人员交谈。

[你可以在这里阅读更多关于我们的神奇链接功能。]

以下是选择在线预订系统时必须考虑的十大功能:

1.实时在线预订

一个优秀的在线预订系统应该允许客户查看所有可用日期并立即进行预订。这就不需要进行查询和等待答复。如果一个日期不可用,它应该被实时封锁,以防止进一步的预订。这一功能为企业主节省了时间,并允许客户在他们方便的时候预订。

2.多种语言和货币

在线预订系统应该有多种语言版本,以满足国际客户的需求。该系统应检测客户的IP地址,以选择他们喜欢的语言和货币。这个功能可以减少客户流失到竞争对手那里的机会。它可以确保客户了解他们所预订的内容和他们所支付的金额。

3.凭证的生成和管理

A well-designed online booking system should generate and manage vouchers efficiently and clearly. It should also be possible to redeem external vouchers such as Groupon during the online booking process.

4.安全的支付方式

安全的支付选项对于任何优秀的在线预订系统都是必不可少的。贝宝(PayPal)是一个很好的支付选项,因为它安全且使用简单。它还能确保直接从客户那里获得有保障的在线支付,并且在全球范围内都可以使用。

[见我们的支付网关集成]

5.智能日历/日记

一个智能的预订或占用日历为用户提供了所需时期的所有预订、容量和营业额的摘要,一目了然。这一功能简化了企业主的资源规划。此外,预订日记应可与已经使用的数字日记同步,如Outlook或Gmail。

6.在线和电话支持

一个可靠的在线预订系统应该提供在线和电话支持。拥有一个详细的帮助数据库是一个优点,但也应该可以在线或通过电话联系开发商。

7.为管理层自动发送电子邮件

一个在线预订系统可以自动发送定期的标准化电子邮件,如预订确认、预订提醒和取消,为企业主节省了时间和精力。例如,在线预订过程完成后,应立即向客户发送预订确认。

8.移动响应性

越来越多的人使用智能手机来预订休闲活动,因此拥有一个响应移动的在线预订系统对于确保在不同的移动设备上有一个顺利和容易的预订过程是至关重要的。

以下是客户在移动端上的预订旅程的情况。

TIcketingHub的在线预订软件用户流程
这就是TicketingHub的在线预订系统用户流程在移动端上的样子。

9.易于与你的网站整合

一个能轻松整合到你的网站的在线预订系统是必须的。该系统应允许你自定义预订过程,以配合你的网站的品牌和风格。它还应该易于设置和管理,而不需要技术专长。

10.分析和报告

一个能轻松整合到你的网站的在线预订系统是必须的。该系统应允许你自定义预订过程,以配合你的网站的品牌和风格。它还应该易于设置和管理,而不需要技术专长。

以上这些都有助于你在降低成本的同时发展你的业务。凭借在线预订系统、实时报告、便捷的签到流程和第三方系统集成,在线票务系统是提高客户满意度、高效现金流管理和盈利能力的关键。

4. 客人的体验

有了票务和入场控制解决方案,你可以更好地服务你的客人、会员和学校团体。此外,你可以通过分销渠道达到更广泛的连接市场。这些都是通过你的软件仪表板中的单一真理点完成的。允许团体登记可以节省你和你的客户的时间,同时为他们提供更愉快的体验。

通过将客人需要的任何东西纳入他们的手中,为他们创造一个更加个性化的体验。通过电子邮件和短信通知,你可以在适当的时候向游客提供个性化的材料、优惠和建议,给予真正的定制体验。

无缝签到

在线预订移动应用程序
一个好的预订软件提供一个在线预订的移动应用程序,可以帮助你在旅途中访问在线预订。

在线订票系统为每个人节省了宝贵的时间,使购票者能够轻松地提前购票并在会场办理登机手续。这意味着无需在入口处排长队登记,并简化签到程序,只需在任何移动设备上使用该系统的应用程序扫描门票二维码或条形码。

用销售点解决方案改造现场客户体验

使用连接到你的预订系统的销售点在门口销售门票,以避免重复预订并加快签到过程。

将您的POS机连接到PDQ机(刷卡机),在几秒钟内接受付款(和付款细节),并且永远不会超额完成任务。

5.分销增长

你可以接触到一个全新的消费者群体,只需一次点击就可以利用这个机会。一个在线预订解决方案可以连接到分销平台,以简化操作并增加利润。

通过TripAdvisor(Viator)、Get Your Guide和Things to do in等国际在线旅行社(OTA)进行销售,增加你的市场份额,并将所有预订数据连接到一个仪表板。

网上订票系统应允许你跟踪门票销售的各个方面,包括网络分析,以了解哪些营销活动效果最好。

所有这些都增加了你的销售可能性,同时降低了管理成本--客户不需要打印门票或拥有一个票房。客户只需在他们的手机上出示他们的确认邮件即可。

它是否适合我的企业的数字预订软件?

在线预订系统有许多选项可供选择。那么,你如何决定哪一个是适合你的?

这里有一些需要考虑的事情。

你将出售什么类型的门票?

有几个在线预订系统可供选择,每个都是为特定行业设计的:

  • 旅行社预订系统平台提供了一套全面的功能,以管理你的旅游经营业务的各个方面。
  • Zoo and Attraction的在线预订系统提供了广泛的功能,专门为休闲产业的需求而定制。这些功能包括预先预订和管理活动、预约、会员资格和餐饮的设施。
  • 活动门票在线预订系统可以销售活动门票,如音乐会、戏剧或节庆活动。

使用在线票务软件,你可以通过你的网站/网页/特定活动页面上的小部件为你的产品建立一个专门的票务流程。选择各种票务等级进行销售(成人、儿童、VIP等),为每种类型的票务设置价格和多种支付方式,获得实时销售统计,等等。

作者的说明: 如果你不确定哪种类型的门票适合你的旅游业务,或者如果你需要帮助设计你的票务流程,我们在这里提供帮助。 你可以在这里与我们建立一个电话联系!

使用起来有多方便?

你应该选择一个易于使用的在线预订系统--毕竟,你不想花几个小时来学习一个复杂的软件,并把大部分时间用于适应它。

它的票务功能有哪些?

每个行业都有自己的要求,但支持是普遍的。

  • 他们有一个可靠的支持团队吗?
  • 他们是否完全符合PCI标准?
  • 他们是否支持在家打印门票?
  • 人们可以通过手机购票电话轻松购票吗?
  • 他们是否提供访问控制?
  • 它们能否支持动态票价和多种票种?
  • 他们的退款和取消政策是什么,是否与你的政策一致?
  • 你能为每种票据类型定制票据问题表格吗?
  • 它是否支持与会者签到,以及基于门票类型的个性化内容?它是否与你的CRM整合?
  • 它能管理资产吗?
  • 你能设置自定义通知吗?
  • 它是否支持会员制?
  • 它是否有一个销售点,可以亲自卖票?
  • 它是否提供移动设备上的扫描票?
  • 它能与Turnstiles整合吗?

费用是多少?

市场上的大多数产品都是根据两种定价模式来定价的,一种是按预订收费,一种是按订阅收费,或者两者都是。

抵达旅行 写了一篇关于这个问题的信息量很大的文章,你可以在 找到这里.

本表总结了最基本的产品套餐的价格。

每个预订模式的费用

在线预订软件费用 - 比较定价计划。
比较各种在线预订系统费用的定价计划。

订阅模式

在线预订软件订阅模式
在线预订系统订阅模式

每种选择都有自己的一套功能,成本也因软件的复杂性而不同。当务之急是找到易于使用并具有管理预订和增加门票销售所需所有功能的软件。

他们的声誉是什么?

它在G2Capterra等软件评论网站上获得了什么评价?

在选择活动在线预订系统来销售门票时,公司的声誉是关键。确保阅读评论,看看客户对该软件有什么评价。这将帮助你做出一个明智的决定,即哪个在线预订软件适合你的业务。

它是否提供免费试用?

你选择的在线预订公司应该提供一个试用账户,这样你就可以在购买之前测试一下软件。这将有助于确保在线预订软件适合你的业务,并在支付任何票务费用之前了解如何使用它。

顾客服务如何?

在整个软件适应性方面的客户支持是非常宝贵的。

大多数在线预订系统提供客户服务,这在你浏览这个新平台时是非常宝贵的。客户服务可能包括在线聊天、电话支持,以及在账户设置期间与新的服务提供商的电子邮件支持。在某些情况下,它还可能涉及现场客户支持或人员配置。

这将有助于你充分利用在线预订系统,同时也能学到一些东西,因为每个在线预订系统都有其独特的功能和好处。

总结

通过在线预订系统以数字方式销售门票,不再需要呼叫中心或票房。这提高了效率,降低了运营成本和整体客户满意度。

在线预订软件提供客户服务,这在你驾驭这个新平台和增长你的销售时是非常宝贵的。

我们认为值得为你的公司研究一个票务系统--它将使你的生活更轻松,帮助你跟踪所有的销售客户,并减少你的成本。

我们在上面讨论了定价问题,但不要犹豫,在你的在线预订系统上花费更多。这将使你能卖出更多的票,并为你节省大量的宝贵时间。

说到在线预订系统的费用,有各种选择。每个选项都有自己的一套功能,成本将根据软件的复杂性而有所不同。当务之急是要找到非常容易使用的在线预订软件,并具有你需要的所有功能来管理你的在线预订。

你怎么看?你认为票务软件是发展的方向吗?

请在评论中告诉我们!

哪种票务系统用于在线活动注册和表演艺术票务?

为活动组织者或活动管理团队提供在线销售活动和收集活动数据的最著名的预订平台公司是:

旅游公司的预订使用哪种在线预订系统?

大多数大批量的旅游经营者使用以下预订解决方案供应商:

动物园购票使用哪种在线预订系统?

Hop on Hop off巴士旅游使用哪种在线预订系统?

剧院演出使用的是哪种预订系统和软件?

活动票务系统和旅游公司的在线预订软件有什么区别?

Event organizers and event planners use ticketing systems to sell online event tickets in advance and at the door. On the other hand, tour and activity operators booking software is used to book tours and activities.

旅行社预订软件通常包括每天多个时段、导游管理、客户管理、活动管理和财务会计等功能。

动物园和博物馆预订软件通常具有开放时间、时间段管理和会员解决方案。有些还提供商品和餐厅的POS机,而有些则连接到第三方系统,如GoodTillAttraction.io

用一个多合一的票务系统卖票

即使你对计算机不了解,也不必被吓倒。你不需要技术知识就可以建立一个票务系统,销售门票,并获得回报。

TicketingHub的业务遍及全球,支持180多个国家的数百万张门票的销售。TicketingHub通过每天向游客销售数百万张门票来支持其客户。我们将客户与无可比拟的国际票务市场连接起来,在网上销售门票。

我们的在线预订系统提供了一个成功的活动管理业务所必需的工具和服务。给自己一个机会去创造持久的记忆,而不是为细节流汗。

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