定格
博客
如何挑选最好的在线旅游预订软件

旅行社预订软件可以帮助旅行社销售更多的预订,获得更多的客户,并轻松管理他们的日常运作。因此,旅游经营者应确保选择最佳的旅游经营者平台,以满足他们的活动预订管理需求。

Good news! You have a huge list of tour operator booking software to choose from. Bad news! It takes a toll on you to choose the right one.

So, how can you make sure to choose the best tour operator software?

We, at TicketingHub, specialize in activity and booking process management in the tourism industry. We have worked with over 200 tour operators worldwide of different fields in the vast travel industry.

在这篇文章中,我们列出了旅游经营者应该寻找的七大必备功能,以提供独特的预订体验--每一次。

阅读: 如何为你的本地旅游业务选择一个旅游预订引擎--第一部分

7个必须具备的功能。在线旅游预订软件

以下是你在寻找合适的旅游经营者软件时应该注意的7个特点。

1.易于使用和高度可定制

旅游预订系统仪表板
从Ticketinghub的完整仪表板上进行实时更新

易用性使客户能够轻松地预订旅游,没有二心,直至付款处理。一方面,它也允许旅游经营者的工作人员花更少的时间来管理,而更多地专注于提供服务。

可定制的功能为每个预订平台创造了独特的感觉,让你在广阔的市场中领先于你的竞争对手。

提出以下问题来评估使用的方便性和可定制性。

后台软件对员工来说是否容易使用?

旅行社企业应该了解基于网络的预订软件是否提供了一个易于使用的后台,以便员工能够快速和轻松地进行后台处理--进行预订,管理预订,查看客户资料,并跟踪付款。

员工培训也很重要,所以一定要问清楚培训过程以及是否有任何用户手册或教程。

该软件对客户来说是否容易使用?

旅行社企业还应该了解在线预订软件是否提供了一个易于使用的前端,以便客户能够在互联网连接的情况下快速和轻松地预订和管理在线预订。

它是否使预订团体旅游变得容易?

Group tours can be difficult to manage, so it is important to find a booking engine that offers an easy-to-use interface and can handle large groups and trip planning, and that can offer tour packages and operate multiple tours and multi day tours and activities.

它是移动友好的吗?

在今天的世界里,找到一个移动友好的预订引擎是很重要的。游客越来越多地使用移动应用程序和设备来研究和预订旅游,因此,拥有一个可以在所有设备上轻松访问的预订引擎非常重要。活动运营商也应该考虑他们的旅游业务是否需要一个移动应用程序。

它是否提供方便的日历管理?

日历管理使旅行社和运营商能够轻松地看到哪些时段已被预订,并按计划进行。日历管理还可以帮助规划、安排和组织在线旅游。

你们可以定制旅游价格吗?

是的,旅游和活动经营者可以通过大多数预订引擎定制消费者费用和旅游定价。此外,你可以为不同的活动设置不同的价格,还可以为团体预订、直接预订和提前预订提供折扣。旅游定价也可以使用预订引擎自动进行。

2.自动化工具

在线预订引擎使用自动化工具来实现各种任务的自动化。自动化工具允许旅游和活动经营者通过自动处理预订和在线支付来节省时间和金钱。

最常见的自动化工具功能是发送自动通知和等待名单,这也可以帮助改善客户关系管理。

3.报告和分析

旅游和活动经营者可以利用报告和分析来衡量其公司的收入和成功,并利用数据促进未来发展。

例如,一些旅游运营商软件供应商使用Facebook广告和谷歌AdWords作为其营销工具。

报告和预订分析
用报告和分析工具管理你的数据

旅游和活动经营者可以利用报告和分析技术来确定。

  • 有多少人预订了旅行团?
  • 到目前为止,已经预订了多少个旅游团?
  • 哪个巡回赛的销售额最高?
  • 已经赚了多少钱?
  • 你能做些什么来在竞争中取得领先?

想象一下,这些预订数据可以为推动业务增长做出多大的贡献!好了,这些仅仅是报告和分析能给你的企业带来的一些好处。

如果你的企业希望以一种特定的方式发展,一个优秀的在线预订系统应该能够帮助你定制在线软件解决方案。

4.快速整合

Fast integration ensures that the booking engine can be quickly and easily integrated into your existing website, helping you minimize business disruption.

快速整合到你的预订网站
快速整合到你的预订网站

快速整合的优势。

  • 通过快速、轻松地将预订引擎整合到他们现有的网站上,节省时间。
  • 通过快速和容易地将预订引擎整合到他们现有的网站,最大限度地减少对他们业务的干扰。

5.可扩展性

一个旅游预订引擎应该能够处理大量的直接预订而没有任何问题。考虑该公司是否有庞大的客户群的一个方法是看该公司服务过多少客户,并考虑该公司是否有快速增长的迹象。

可扩展性允许。

  • 在没有任何问题的情况下发展他们的业务。
  • 轻松地处理大量的预订。

许多开发旅游预订系统的公司只为几十个左右的客户服务。因此,他们可能无法处理大量的预订,也可能缺乏资源来迅速扩张。

缺乏可扩展性可能会导致。

  • 糟糕的技术援助
  • 频繁的系统中断
  • 无法获得帮助和快速的客户支持

这就是为什么与一家资金充足的公司合作很重要,他们有更大的客户群和更多的资源,这样你就可以在任何季节依靠他们。他们将能够处理你的大量预订,并在你需要的时候为你提供支持。

6.支付网关

支付网关是一个安全的系统,允许公司在线接受付款。它处理接受客户付款并将钱转到公司的银行账户的复杂过程。

Ticketinghub的支付网关
Ticketinghub的支付网关

最受欢迎的支付网关包括。

选择一个支持各种付款方式的旅游预订引擎软件供应商是很重要的。这将确保你的客户在向你的公司预订旅游时可以使用他们选择的付款方式。

7.集中式系统

集中式系统是指所有的数据都储存在一个地方。这样可以方便地访问数据,并使其易于跟踪和分析。

一个集中的在线预订系统允许。

  • 从一个地方轻松地访问他们的所有数据(支付细节、客户信息和预订的保留)。
  • 更容易跟踪和分析他们的数据
  • 更有效地管理他们的业务
  • 更有效地分配和管理员工

如果没有一个集中的系统,有效的业务运作和预订管理将变得格外困难。一个集中的系统可以方便地访问,节省时间,并改善内部运作和沟通;更不用说它可以帮助活动公司在一个窗格中看到业务概况。

旅行社非常喜欢TicketingHub的与众不同之处

Ticketinghub客户
Ticketinghub客户评论

TicketingHub为庞大的旅游业中的旅游和活动经营者提供最具创新性的在线预订系统--美食之旅、跳跳车之旅、博物馆、娱乐等。

我们只收取在线信用卡预订量的3%,没有设置费或月租费!

我们的在线预订和预约系统可以实现简单的签到功能、库存和销售管理、渠道管理、动态定价、追加促销和额外费用、安全的付款处理以及简化的员工调度管理。此外,我们还将您与最值得信赖的支付网关 (PayPal Spreedly Stripe WorldPay Adyen等)集成。

与Ticketinghub相连的OTA
与Ticketinghub相连的OTA
  • 适用于所有网站的轻量级预订小部件
  • 为每一位客户提供优质的客户服务
  • 自动化工具
  • 快速整合

用TicketingHub打造更好的旅行和体验!今天就联系我们,获取免费演示。

阅读: 如何为你的本地旅游业务选择一个旅游预订引擎--第一部分

继续阅读

回到博客