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每当您使用我们的网站或与之互动时,我们可能会收集个人数据。有时是代表我们自己,其他时候是代表使用我们服务的供应商。
对于所有用户,当您自愿向服务提供此类信息时,我们会收集个人数据,例如当您注册访问服务、联系我们进行咨询、回应我们的调查或浏览或使用服务的某些部分时。这些信息可能包括您的姓名、实际地址、电子邮件地址、IP地址、电话号码、信用卡信息,以及包括性别、职业、地点和其他能够识别用户的信息。
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当您使用我们的服务时,我们和我们的合作伙伴可能会使用各种技术来收集和存储信息,这可能包括在我们的网站上使用cookies和类似的跟踪技术,如像素和网络信标,以分析趋势,管理网站,跟踪用户在网站上的移动,提供有针对性的广告,并收集有关我们整个用户群的人口统计信息。你可以在这里找到cookies的清单。Cookie政策。
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当您注册服务或以其他方式向我们提交个人数据时,我们可能会将其他非个人数据(包括我们从第三方收集的非个人数据)与您的个人数据相关联。在这种情况下,我们将把任何此类合并数据视为您的个人资料,直至其不再与您相关联或用于识别您的身份。
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如果您正在使用我们的移动应用程序,我们可能会收集有关设备和/或位置的信息。例如,我们可能会收集关于您使用的设备和操作系统的类型的信息。我们可能使用移动分析软件来更好地了解人们如何使用我们的应用程序。我们可能会收集关于你使用应用程序的频率和其他性能数据的信息。或者在哪里使用,使我们能够向供应商报告销售发生地。
我们还可能从第三方来源收集或接收个人数据,如组织者、其他消费者、社交媒体或其他第三方集成、您的信用卡发行银行、我们的支付处理伙伴或其他第三方。
我们以符合本隐私政策的方式收集和使用我们收集的个人数据。我们可能会以下列方式使用个人数据:
如果我们打算以不符合本隐私政策的方式使用任何个人数据,我们将在收集个人数据之前或之时告知您该预期用途,或者我们将在收集之后但在使用之前获得您的同意。
GDPR数据保护法对为自身目的处理个人数据的组织(称为 "数据控制者")和代表其他组织处理个人数据的组织(称为 "数据处理者")做出了明确区分。
如果您对您的个人资料的处理有任何疑问或投诉,应直接向相关的数据控制者提出,因为他们对您的个人资料负有主要责任。Ticketinghub可根据不同情况作为数据处理者或数据控制者。
如果您是活动的组织者("供应商"),并选择我们的平台来管理他们,Ticketinghub将是您在创建账户时提供的个人资料的数据控制者。然而,如果您是通过我们的服务向供应商购买特定活动门票的客户,Ticketinghub将是代表该供应商的数据处理者。
我们将处理您的数据以帮助管理该活动。我们将执行诸如发送门票、确认函、活动提醒、处理付款等操作。为了帮助供应商了解他们的活动表现和规划,我们将提供活动报告,使用分析方法来深入了解销售效果。
在这些情况下,任何有关您的个人资料以及您在数据保护法下的权利的问题,都应该向作为数据控制者的供应商(活动组织者)提出,而不是向Ticketinghub提出。
Ticketinghub也将是我们所获得的有关使用我们服务的个人资料的数据控制者。这些数据可能同时涉及到供应商和客户。
我们不会将您的个人数据出售给第三方,包括第三方广告商。我们认为这些信息是我们与您关系的重要组成部分。但是,在某些情况下,我们可能会在不进一步通知您的情况下向某些第三方披露、转让或分享您的个人资料,这些情况将在本节中说明。
我们可能出于以下几种目的向以下类型的第三方披露个人信息。
有时,我们会与帮助我们提供和支持我们服务的第三方服务供应商分享您的信息。如果有必要为您提供您所要求的某些功能,那么我们可能会为此目的与服务提供商分享您的个人信息。就像与我们合作的其他第三方一样,这些第三方服务提供商签订合同,要求他们只在向我们提供服务时使用您的个人信息,并以符合本政策的方式使用。
服务提供商的例子包括支付处理商、托管服务和内容交付服务、电子邮件服务提供商、备份和恢复服务提供商及其他。
我们尽最大努力保护通过服务收集的个人数据不被丢失、滥用、未经授权的使用、访问、无意中披露、更改和销毁。然而,没有任何网络、服务器、数据库或互联网或电子邮件传输是完全安全或没有错误的。因此,在决定以电子方式向我们发送什么信息时,你应该特别小心。在披露任何个人数据时,请牢记这一点。
Ticketinghub是一家位于英国的公司,在欧洲经济区管辖范围之外。我们的一些第三方服务也设在这里,我们可能有必要将您的数据传输给这些服务。
您应该知道,瑞士和英国没有数据保护法,也没有比欧洲更严格的法律,但是,每当我们将个人数据转移到欧洲经济区、瑞士或英国以外的地方时,我们都会采取法律规定的措施,确保采取适当的保护措施来保护您的个人数据。
当您通过客户网站、亲自通过供应商或其合作伙伴的转售商购买某一事件、旅游或活动的门票时,我们将在适用事件上输入的个人资料提供给该事件的组织者(我们称之为 "供应商")。
在某些情况下,组织者可能自己使用第三方服务。在这种情况下,我们可能代表组织者向第三方组织者提供您的个人资料。
我们不对这些组织者或其第三方组织者对您的个人资料的行为负责。
在提供与活动有关的个人资料或其他信息之前,您必须查看活动组织者的适用政策,如果适用且可用,则查看其指定的第三方组织者。
在我们系统中注册的供应商有可能在任何时候通过登录和访问个人资料设置页面来纠正和更新个人数据。
注册和未注册的用户也可以通过电子邮件或在联系部分指定的地址直接与我们联系来行使这些权利。我们将在个人提出要求后的30天内,让其访问我们持有的关于他们的任何个人信息。个人可以通过联系我们,要求访问、纠正、修改或删除我们持有的关于他们的信息。除非法律禁止,否则我们将根据您或他们的要求从我们的服务器上删除任何关于个人的个人信息。个人访问或更新其个人信息是不收费的,除非我们的开发人员不会引入大量的时间来进行更改。
如果消费者要求删除数据。Ticketinghub有权从服务中删除或匿名化提出请求的消费者的个人资料,即使这意味着不再通过服务向供应商提供这些资料。我们将根据适用法律考虑并回应所有请求。作为客户,您应该知道,即使Ticketinghub应您的要求或根据本政策将您的个人资料删除或匿名化,您的个人资料仍可能存在于供应商的数据库中。由于我们无法控制他们的系统,所以您在决定提供个人资料之前,应向供应商提供条款和条件以及隐私政策。然而,我们会将您的数据删除要求通知供应商。
您也可以提出反对或限制处理您的个人数据。由于GDPR数据保护法的规定,我们有义务从我们的系统中删除您的个人数据。这一行动将通过对所要求的部分或全部个人数据的匿名化来执行。在此过程中,为了数据的完整性,关于您的活动数据仍将保留在我们的数据库中,但我们和供应商都无法再识别您。
只要您注册使用Ticketinghub的服务,我们就会保留您的个人数据。您可以通过联系我们来关闭您的账户。然而,在适用法律允许或要求的额外时间内,我们可能会保留个人数据。即使我们将您的个人资料删除或匿名化,但出于法律、税务或监管方面的原因,或出于正当合法的商业目的,这些资料仍可能在备份中持续存在一段时间。
如果您在我们的服务中拥有一个账户,我们通常会在您要求关闭账户后保留您的个人数据90天。
请注意,一个不活跃超过2年的供应商将被自动删除,围绕其账户的所有数据将被永远删除。
拒绝追踪技术是一个标准,旨在使个人网络用户能够表达他们是否同意让他们的在线活动受到监测和整理,主要是为了获得有针对性的广告服务。
我们目前没有参与任何 "不跟踪 "框架,使我们能够监测或跟踪任何不跟踪浏览器的请求。也就是说,我们的一些功能可能有能力监测或跟踪 "不跟踪 "浏览器请求。
如果安全漏洞导致我们的系统遭到未经授权的入侵,并对您或您的分销名单上的人产生重大影响,那么Ticketinghub将在知道此事后的72小时内通知您,并随后报告我们采取的应对措施。
考虑到处理过程中的风险和个人信息的性质,我们将采取合理和适当的措施来保护个人信息不被丢失、滥用和未经授权的访问、披露、更改和破坏。
Ticketinghub账户需要一个用户名和密码来登录。您必须妥善保管您的用户名和密码,切勿将其透露给第三方。由于供应商客户的信息比较敏感,供应商账户密码是经过加密的,这意味着我们无法读取您的密码,我们也无法重新发送遗忘的密码。我们只会在您的要求下重新设置它们。
当您使用允许您将内容上传到我们网站或与我们网站的其他用户联系的功能,或者当您创建或使用票务中心帐户时,您必须遵守英国的适用法律。您发布的任何内容必须准确,并符合发布内容的任何国家/地区的任何适用法律。您的票务中心帐户和任何内容不得:
您保证您确实遵守了这些标准,并且您将对我们因您违反这一保证而遭受的任何损失或损害负责。
您上传到我们网站的任何内容将被视为非机密和非专有的,我们有权为任何目的使用、复制、分发和向第三方披露任何此类内容。
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最后更新。2022年5月